Introduction
Nous vivons dans un monde de plus en plus numérique qui connaît une explosion du volume des données. Ces dernières sont collectées non seulement sur internet ou au moyen de Smartphones, mais également depuis peu par des objets connectés...
Tous ces éléments forment l'écosystème numérique, qui se caractérise par une interconnexion croissante entre les sites internet, les plateformes, les logiciels, les objets et les usagers. Il s'agit d'un environnement connecté dans lequel le numérique s'insère parfaitement dans le quotidien des Hommes. Cela est notamment rendu possible grâce au Big data, c'est-à-dire aux "ressources d’information dont les caractéristiques en termes de volume, de vitesse et de variété imposent l’utilisation de technologies et de méthodes analytiques particulières pour générer de la valeur.” (définition de l'OCDE)
La plupart des services numériques a pour principale caractéristique la gratuité. En effet, personne ne paye Google lors de l'utilisation de son moteur de recherche. Pire ! On le jugerait aujourd'hui inacceptable. Néanmoins, tout cela n'est qu'une illusion. Comme dirait l'adage, "si c'est gratuit, vous êtes le produit !" et nous payons sans le savoir pour tous ces services... avec nos données.
Ces dernières années, les grands géants du numérique comme les GAFAM (Google, Amazon, Facebook, Apple, Microsoft) ou les BATX (Baidu, Alibaba, Tencent, Xiaomi) nous ont montré qu'avoir accès à une grande quantité de données précises et de bonne qualité est devenu un avantage concurrentiel et économique non négligeable. D'autres entreprises ont donc suivi et se sont progressivement tournées vers la collecte et la valorisation des données- "or noir" du XXIe siècle.
Les premières publicités telles que nous les connaissons apparaissent à la moitié du XIXe siècle sous forme d'affiches ou d'annonces dans les journaux. La radio, puis la télévision, ont fait évoluer le secteur ; mais internet l'a profondément bouleversé. Depuis, les publicités se sont multipliées, diversifiées et le marché a pris de la valeur. Le développement des outils numériques, comme des algorithmes nourris par le Big data ou des caméras à reconnaissance faciale, ont permis aux entreprises de mieux connaître leurs consommateurs. Par soucis d'efficacité et d'optimisations budgétaires, les entreprises ont commencé à cibler leurs potentiels clients en leur envoyant des publicités de produits qu'ils sont le plus susceptibles d'acheter. On parle de "publicités ciblées".
La publicité ciblée fait donc intervenir une multitude de données, dont les données à caractère personnel, qui sont des informations permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique (article 4,1 du RGPD). Or, le récent Règlement général sur la protection des données (RGPD), applicable en France depuis le 25 mai 2018 a encadré tous les traitements de ces données, qu'il s'agisse de leur collecte, stockage ou analyse. En France, la Loi informatique et Libertés (LIL) du 6 janvier 1978 a intégré les nouveaux principes du RGPD via la loi de modernisation du 20 juin 2018. Enfin, on retrouve quelques principes relatifs au traitement des données personnelles dans la Convention 108+ du Conseil de l'Europe. La France, comme tous les autres États membres de l'Union européenne, se doit de respecter l'ensemble de ces règles et principes.
J'ai choisi de présenter de manière non exhaustive plusieurs types de ciblages publicitaires :
1- Le ciblage sur internet
2- Un aperçu d'autres types de ciblages, comme celui réalisé au moyen d'écrans publicitaires et peut-être bientôt à l'aide de la télévision